POLÍTICA DE CAMBIOS

En LÍRICO SHOWROOM nos comprometemos a ofrecerte lo mejor al mejor precio. Sabemos que en algunas ocasiones puede ser necesario realizar un cambio. Por eso, creamos esta sección para que el proceso sea lo más claro y sencillo posible. 

¿CUÁNDO SE PUEDE SOLICITAR UN CAMBIO?

CAMBIO POR TALLE: Podés solicitarlo si el producto no te quedó como esperabas. CAMBIO POR FALLA: Podés solicitarlo si el producto presenta una falla visible y significativa. No se consideran fallas los detalles menores, como hilos sueltos o leves manchas que no afecten la calidad ni el diseño. Los cambios pueden solicitarse dentro de los 7 DÍAS posteriores a recibir el producto. Pasado ese tiempo, no podremos garantizar disponibilidad ni realizar el cambio. 

¿CUÁNTO SE DEMORA UN CAMBIO?

El tiempo dependerá de nuestra disponibilidad y stock del producto. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para coordinarlo. Te pedimos paciencia en caso de cualquier demora. 

¿QUIÉN PAGA EL ENVÍO?

CAMBIO POR TALLE: El cliente abona el costo total de los envíos: devolución y nuevo envío. CAMBIO POR FALLA: Nosotros nos hacemos cargo del costo total de los envíos. 

CONDICIONES DEL PRODUCTO

Para aceptar un cambio, el producto debe:

• Estar en buen estado y sin uso. 
• Tener todas sus etiquetas originales. 
• No tener manchas, suciedad, olores ni señales de lavado. 
• Ser devuelto con su bolsa o packaging original tal como lo recibiste.

¿CÓMO SOLICITO UN CAMBIO?

Escribinos por WhatsApp diciéndonos el producto y el motivo del cambio: SOLICITAR CAMBIO.